用户A说他需要使用快捷键，使用方便，但我们没有。常熟做网页的目的就是产生网站。简单的信息如文字，图片（GIFs， JPEGs，PNGs）和表格，都可以通过使超言、可扩展超文本标记语言等标示语言放置到网站页面上。常熟网页设计要能充分吸引访问者的注意力，让访问者产生视觉上的愉悦感。因此在网页创作的时候就必须将网站的整体设计与网页设计的相关原理紧密结合起来。常熟做网页更复杂的信息如矢量图形、动画、视频、声频等多媒体档案则需要插件程序来运行，同样地它们亦需要标示语言移植在网站内。
用户b说我们的新闻应用程序是好的，文章的质量是好的，但是新闻更新比其他应用慢。
用户C表示，当使用计算机时，他将使用X-功能，但我们的客户端上没有这个功能，如果它是更好的功能。
在该过程中，目标用户的理解，我们会记录很多的想法和意见。此外，该产品发布后，用户还将获得很大的回响。而当我们认为这些用户，它会问这样一个问题：这么多的用户，大家的意见，应不但不控制数量的采用，有可能是相互冲突的意见分歧？另外，还要考虑开发周期，实现成本等问题
不仅如此，用户的想法和要求还可能存在以下问题。用户不一定说出他们的想法。
有一个测试：一组被采访的用户说他们更喜欢黄色产品。实验结束后，主持人要求参加测试的用户从各种颜色的产品中选择一种，作为对大家的奖励。结果出乎意料。大多数人选择黑色产品。
这并不是因为人们故意说谎，而是因为人本身是复杂的生物，他的思维和决策会受到多种因素的影响。有些人可能会听到他们喜欢黄色和跟随黄色；有些人认为他们应该喜欢黄色，但在真正的决策中却发现自己是黑色的；另一些人可能猜测主持人或其他人想选择黄色，所以他们说他们喜欢黄色，但当这是一个真正的选择时，他的思维角度发生了变化。
用户不会表达自己的真实需求：他们说，只是在表面的总体思路，并不一定代表他们内心的真实愿望
比如，用户说：我要馒头。其实，他的真正需要（目标）可能是：我有钱，我需要吃饭。这时，如果你只看到他的表面需要，那么当你没有馒头的时候，你会直接问他：我没有馒头，但是我有肉馒头，你需要阻止他，导致用户非常失望。但如果你知道他的真实需求，用户可能会接受，甚至更满意。
另外，当汽车不是发明出来的时候，你问用户他想要什么，他只是说他想要一匹更快的马。因此，有必要从用户的话语中挖掘出用户内心的真实需求，而不是直接按照用户的话语去做。
用户不是您的目标用户：建议的用户不一定是您的目标用户，他的评论可能不是很好的参考值。
例如，你打开一个糖果店突然出现一个喝醉酒的人，大店？我要喝水，否则我会后你在这里不来。这些意见肯定不会去理会，因为很明显，用户是不是你的目标受众。
